نظم منتدى الزهراء للمرأة المغربية دورة تكوينية لفائدة عضوات مجلسه الإداري وبعض الفاعلات بشبكته الجمعوية، وذلك يوم السبت 27 شتنبر 2014 بالرباط، وتمحورت هذه الدورة التي أشرف على تأطيرها الدكتور احمد زايد أستاذ مادة التواصل بالجامعة البريطانية بالمغرب، حول "تقنيات أخذ الكلمة أمام الجمهور، وأمام بعض وسائل الإعلام".
ويأتي تنظيم هذه الدورة، إيمانا من منتدى الزهراء أن العمل النسائي المغربي يحتاج إلى تعزيز قدرات الفاعل المدني في عدد من المجالات ومنها المجال الإعلامي والحضور فيه.
وقد استهل الدكتور عرضه بالتأكيد على أهمية عملية التواصل والعراقيل المُتعلقة بها وكذا كيفية تطوير التواصل الذي يستوجب حسن الإصغاء وفهم الشخص المُخاطب مؤكدا على ضرورة اختيار الجمل، واختيار نوع الخطاب حسب المخاطب، مشيرا إلى أن أهم شيء في الخطاب هو بدايته ونهايته.

وأشار الأستاذ أن الهدف الأساسي من الدورة هو التمكن من التعريف الدقيق للتواصل والقدرة على تحليل الأحداث، والتمكن من التواصل بشكل أيسر.
وفي هذا السياق، سلط المُحاضر الضوء على القواعد الأساسية للاتصال الجيد، وركز على أهم التقنيات والفنيات للتمكن من التواصل مع الجمهور العريض وإيصال الفكرة دون تردد أو ارتباك، بما في ذلك حركات الوجه، اليدين، ووضع الجسم، وكيفية استغلال هذه الحركات لتوصيل الرسالة.
كما أكد الأستاذ على أهمية الاستعداد القبلي من خلال معرفة أولية بالجمهور، والاستماع الفعال، والإعداد القبلي للمداخلة والاستعداد النفسي، كما أشار إلى ضرورة تجنب الإطالة، والخروج عن الموضوع، والتجريح، والسخرية والاستهزاء أثناء التدخل.

واختتمت الدورة بتمرين عملي قامت من خلاله المستفيدات بتطبيق ما تعلموه من خلال إعطاء حوار لإذاعة مفترضة على هامش الدورة.
وقد عرفت الدورة تفاعل كبير بين المؤطر والمستفيدات نظرا لأهمية الموضوع ودوره الفعال في تطوير مهارات الفاعل الجمعوي، وانفتاحه على الإعلام.